Transformación digital para clínicas de podología: el caso de éxito de Podoclinic Ec

¿Qué significa llevar una clínica al siguiente nivel digital?

En el marketing para salud, el término «siguiente nivel» suele usarse como eslogan vacío. Para nosotros, implicó construir una infraestructura digital funcional, automatizada y simbólicamente coherente con el valor que ofrece la clínica.

Esto no se trata solo de redes sociales o un nuevo logo. Se trata de:

• Reorganizar el sistema de atención desde la experiencia del paciente digital.
• Aplicar automatización inteligente sin perder calidez humana.
• Usar IA como soporte estratégico, no como adorno tecnológico.
• Comunicar valor con claridad en cada punto de contacto.

Posicionamiento estratégico para clínicas podológicas

El primer paso fue realizar un diagnóstico profundo del posicionamiento digital de la marca:

• Visibilidad en buscadores (SEO local)
• Experiencia de usuario en la web
• Estructura del embudo digital de atracción y conversión
• Imagen percibida en medios y plataformas (RRSS, Google, CRM)

A partir de este análisis, se diseñó una arquitectura estratégica modular, que permitió articular la nueva identidad digital de forma funcional y medible.

Branding desde los cimientos: construyendo confianza visual

Una clínica no solo necesita un logo bonito, sino una identidad visual funcional que traduzca sus valores y su promesa de valor al entorno digital y físico.

Creamos un manual de marca completo, que incluyó:

• Ajuste tipográfico, paleta cromática y guías de tono visual
• Adaptaciones para señalética, piezas editoriales, RRSS y web
• Un sistema gráfico con capas de información que permite comunicar salud, tecnología y confianza sin saturar

El resultado fue una identidad coherente, moderna y adaptable, pensada para escalar a largo plazo en distintos medios.

Datos + IA: decisiones clínicas basadas en evidencia digital

Usamos inteligencia artificial aplicada a datos para analizar:

• El comportamiento de usuarios en canales digitales
• Las consultas frecuentes, zonas de abandono y canales más efectivos
• El tipo de contenido que más convierte por segmento

Este análisis nos permitió desarrollar una landing page orientada a conversión con:

• CTA visibles y distribuidos estratégicamente
• Integración con WhatsApp Business y agendamiento automático
• Responsive design para mobile-first
• Accesibilidad, velocidad de carga y experiencia fluida

Cada elemento fue testeado para responder a comportamientos reales, no suposiciones.

Creamos contenido médico que informa, educa y posiciona

Creamos una grilla de contenido basada en microcampañas específicas: desde prevención hasta promociones estratégicas.

Tipos de contenido desarrollados:

• Educativos: tips podológicos, hábitos, infografías.
• Promocionales: descuentos temporales (2×1 en reflexología), campañas por fechas clave.
• Emocionales: testimonios, humanización de servicios.
• SEO content: piezas con keywords médicas locales, orientadas a Google Discover y posicionamiento geolocalizado.

Todo esto permitió construir una voz clínica clara y cercana, con impacto directo en la decisión de consulta.

briAn: el asistente virtual IA especializado en salud y podología.

Automatizar no es deshumanizar. Por eso creamos a briAn, un asistente virtual entrenado en atención podológica, que integra tres niveles de interacción: Usuario, Cliente, Prestador.

Capacidades de briAn:

• Atención inmediata 24/7 desde la web
• Agendamiento con integración a Google Calendar
• Registro de dudas, seguimiento de pacientes y estadísticas
• Grabación de testimonios en video
• Flujo conversacional personalizado por tipo de servicio
• Aplicación de código ético para protección de datos personales

Este sistema no solo responde: aprende y mejora la relación clínica-paciente., mandteniendo altos estándares de calidad y protección de uso de datos.

DEMO VISUAL USO ASISTENTE CLÍNICO IA BRIAN